Jogo Responsável (RG)
Mantém a experiência apenas como um jogo
DESCOBRE MAIS
Ferramenta de Autoavaliação
Em primeiro lugar e antes de tomarmos qualquer atitude, conhece-te a ti próprio.
Antes de tomares decisões, o que deves fazer é avaliar o teu comportamento de jogo. Com esta ferramenta de autoavaliação, podes descobrir onde deves depositar maior atenção, para jogar de forma segura e responsável.
Posso estar a ter problemas com apostas? Para descobrir se as apostas têm exercido um impacto negativo na tua vida, ou na de outra pessoa, é necessária uma reflexão honesta ao responder a estas questões, para avaliar corretamente o comportamento de jogo.
Responde honestamente às seguintes perguntas:
Já negligenciei os meus estudos ou trabalho devido às apostas?
Jogo para passar o tempo ou por tédio?
Jogo sozinho e por longos períodos?
Outras pessoas já criticaram o meu comportamento com apostas?
Já perdi o interesse pela família, amigos ou passatempos devido às apostas?
Já precisei mentir, pedir emprestado ou mesmo roubar dinheiro para cobrir perdas em jogos de azar?
Estou relutante em gastar dinheiro que reservei para apostas, para outros fins?
AS FERRAMENTAS
Agora, vamos verificar as ferramentas que podem manter o teu jogo seguro. Estabelece os seus limites e caso tenhas alguma dúvida, contacta o nosso Apoio ao Cliente.
SOBRE O JOGO RESPONSÁVEL
O que há para saber sobre o Jogo Responsável
Aplicamos uma política de oferta de jogos éticos e responsáveis, para serem consumidos de forma responsável pelos nossos clientes.
Para apoiar esta missão, promovemos proativamente as nossas ferramentas de Jogo Responsável aos nossos clientes para um ambiente de jogo melhorado, seguro e protegido.
Oferecemos uma experiência 100% segura e agradável aos nossos clientes.
Betano e o Jogo Responsável
O nosso compromisso:
Aproveitar os melhores recursos tecnológicos para oferecer a melhor experiência a quem confia nos nossos produtos e serviços para entretenimento.
ACREDITAÇÕES E PRÉMIOS
Além de "Operador do Ano", "Operador de Apostas Desportivas" nos EGR Marketing & Innovation Virtual Awards 2022 e prémio "Melhor operador Mobile" em 2019, a Kaizen Gaming (dententora das marcas Stoiximan e Betano) foi premiada nas categorias de "Campanha de Marketing Socialmente Responsável" e "Inovação em Apostas Desportivas para o Jogo Responsável", confirmando o nosso verdadeiro compromisso com a causa do Jogo Responsável. Em Portugal, a Betano conquistou ainda os prémios "Cinco Estrelas" e "Escolha do Consumidor".
Formas de contacto
Os nossos agentes do Apoio ao Cliente, os embaixadores de jogo responsável, lidam com todas as comunicações para garantir que é mantido o controlo e utilização do nosso produto de forma responsável. Formas de contacto:
Prepare-se antes de começar - Mantém a experiência apenas como um jogo:
Prepara-te antes de começar - joga por diversão, mantém as apostas como um jogo: diversão é a palavra-chave e apostar apenas com foco no entretenimento é o único caminho; apostar sucessivamente para empatar, ganhar dinheiro ou qualquer outro motivo que não seja apenas lazer ou diversão, não é um bom caminho.
Conheceres-te é saberes quando parar:
Se não tens a certeza se corres o risco de desenvolver um vício ou se estás preocupado em jogar demais, usa o nosso autoteste anónimo para obter alguns conselhos de jogo seguro, com base nas tuas respostas e no teu comportamento de jogo.
Mantém o seu jogo sob controlo com as nossas ferramentas de Jogo Responsável
Opta sempre por usar um limite que funcione melhor, de acordo com os teus hábitos de jogo. Podes testar as nossas ferramentas gratuitas de jogo responsável fornecidas pelos nossos agentes especializados do Apoio ao Cliente.
Tem atenção ao tempo gasto:
Tem atenção ao tempo gasto: O tempo voa quando te divertes! E isto é ótimo, certifica-te que decides antecipadamente quanto tempo estás confortável a gastar na nossa plataforma para garantir que usas os nossos serviços apenas para diversão! Nunca gastes o teu tempo precioso em jogos de azar quando a agenda não permitir ou quando achares que pode afetar o teu trabalho, relacionamentos, saúde mental ou física, e laços familiares.
Tem atenção ao dinheiro gasto:
Decide antecipadamente quanto dinheiro estás disposto a gastar e quanto podes perder. Efetua um orçamento e cumpre-o. Usa as nossas ferramentas de jogo responsável para definir um limite ou entra em contato com os nossos agentes especializados para uma consulta gratuita.
Mantém-te socialmente ativo:
Aposta por diversão e encontra os teus amigos ou familiares, não menos do que farias se não estivesses a jogar. Certamente fazemos o possível para cuidar bem de ti, mas ninguém sabe mais sobre o que gostas do que os teus amigos e familiares. Não te afastes dos teus entes queridos por causa das apostas.
Não jogues embriagado:
O jogo deve ser praticado com calma e decisões controladas e qualquer situação que interfira no comportamento, diminuirá a capacidade de tomar decisões ponderadas. Usa as nossas ferramentas de jogo responsável para garantir que podes fazer uma pausa antes de participares em qualquer atividade e evita perdas descontroladas.
Joga com responsabilidade e certifica-te que entende o que isto significa:
Se achas que tens uma estratégia que te possa ajudar a ganhar, pensa duas vezes. As apostas devem ser usadas como um passatempo. E é isto. Sentes-te com sorte? Ganhaste alguma coisa? Isto é ótimo, mas não é tudo. As apostas envolvem sempre ganhar ou perder, então certifica-te que as manténs apenas como um jogo!